30 Skymail TechTrends RESUMO SKYMAIL SKYMAIL INOVAÇÃO & SOLUÇÃO F undada em 2013 com foco em serviços de e-mail, a Skymail já chegou ao mercado com a visão de expandir os negócios para soluções em nuvem e segurança digital. Idealizada por Paulo Lima, Lucas Marin, Ricardo Machini e Matheus Fontes, a empresa é soma de diferentes técnicas e expertises, tendo como resultado uma operação alinhada às demandas mais atuais do mercado. Inicialmente, a empresa tinha suas operações direcionadas apenas para pequenos empreendedores. No entanto, o DNA marcado por uma abordagem fortemente centrada no cliente (customer centricity) levou a um processo de transição natural, que permitiu à Skymail atender desde microempresas até grandes corporações. O tempo potencializou o entendimento profundo das necessidades e dos desafios de cada cliente. Com isso, a dinâmica de interação e a troca de informação inspirou a empresa a explorar produtos além do e-mail corporativo e a desenvolver novos serviços para atender a demandas específicas. Foi assim que surgiram as soluções de cloud computing e segurança digital, bem como o suporte gerenciado. Para acompanhar a complexidade e a robustez adquirida, a Skymail também investiu em infraestrutura e capacidade técnica. As operações foram expandidas com a abertura de novos data centers em locais estratégicos, como São Paulo, Barueri, Osasco, Vinhedo e Recife, com o objetivo de garantir alta disponibilidade e escalabilidade para os serviços. Em paralelo, parcerias estratégicas com grandes players como Amazon Web Service (AWS), Microsoft e Veeam potencializaram a oferta de soluções de ponta em cloud computing e segurança digital. Por fim, a implementação do atendimento personalizado e disponível 24/7 facilitou o acesso do cliente ao suporte técnico especializado. CONHEÇA A HISTÓRIA DA COMPANHIA E OS PRINCIPAIS MARCOS DE SEUS 12 ANOS DE HISTÓRIA
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